编者按：虽然是申教授在两个多月前的讲话，但对于很多企业来讲仍然具有新闻价值！

      内圣外王有很多理解，有人把它理解成国家扩张的途径，有人把它理解为古代士大夫人生修身、齐家、平天下的终极理想，但不管怎么理解，对内以圣人之德进行管理，应该是一个共识。

      企业的内圣怎么理解?我理解还是加强以人为本的管理，内圣的对象最终是人，是企业的员工，而不是物料、设备。

      当前企业内圣面临哪些挑战呢？我认为面临四大挑战，一是对高管的管理，二是对知识型员工的管理，二是对年轻员工特别是90后员工的管理，四是对农民工等体力劳动者的管理，我认为目前，企业在这些方面都面临着前所未有的挑战。

      第一是对高管的管理。我是从02年进入管理咨询行业的，近十年来，几乎每一个与我们有深度合作的企业，都有过高管招聘失败的经历。除了招聘失败，在对高管的管理上，我们还面临着其他的挑战，如何确定高管及高管团队的经营目标、如何确定管理模式、如何进行长期激励？股权该如何授予？先后入职、在创业过程中贡献不同的高管如何进行股权激励？这些问题尤其是在企业上市前，或者股权激励方案实施前，都表现的非常明显。如果不能有效应对，轻者造成高管团队不满，影响工作效率和效果；重者导致高管大面积离职。这都有沉痛的教训。

      第二是对知识型员工的管理。随着教育的普及，今后大多数企业都将面临知识型员工的管理。我相信在坐的有10%是博士学历，70%是硕士学历。如果你的团队都是博士、硕士、教授，你如何去管理他？咱们协会会长肯定有话要说，因为高校就是典型的知识型员工聚集的地方。其实管理咨询公司也一样，我也经常面临这样的困惑。我们河南卓盟管理咨询公司这些年发展很快，咨询师也全部达到硕士学位，尽管高级咨询师工资达到了月薪3万，但在吸引、保留咨询师上仍然存在问题。我觉得德鲁克说的对，知识型员工本质上是自我雇佣的，要象管理志愿者一样管理知识型员工。如何能够让他满意？我们正在进行一些变革，公司平台化，把公司建设成为一个全体咨询师、合作伙伴共同成长、自我实现的平台。其实北京、上海的咨询公司早在十年前就开始了这样的探索，所以他们发展很快，目前北京已经有多家咨询公司人员达到500人以上，其中和君更是接近1000人，靠什么力量把这么多知识型员工聚集在一起，靠的就是一个能够给全体员工提供成长的平台，当然还有鲜明的企业文化。除了咨询行业，律师事务所、会计师事务所、装饰设计行业、监理行业、广告设计行业，凡是智力型企业，都必须面对这个现实。传统行业、IT行业企业也一样，淘宝、京东、凡客、赶集，都已经完成了平台化。当然了，平台化就要加强知识管理、加强运营管理、建立利润分享机制、建立公司集体治理的机制等等，这里就不详细讲了。

      第三是对年轻员工尤其是90后员工的管理。过去一年里，不少企业向我们抱怨，说年轻员工不好管理，90后员工没有责任感，义气用事，可能会因为企业主管的一两句话就离职。如何管理这些员工？最近有一家企业做的就很好，就是大力度培训基层主管，让他们掌握管理技巧和管理艺术，深入理解90后员工的心态，走进他们心里，与他们交朋友，我觉得就很好。不过说实话，关于如何管理90后员工，我还没有完成系统思考，今天在这里提出来，希望大家共同思考。

      第四是对农民工等体力劳动者、车间工人的管理。随着中国人口红利时代的结束，中国今后将长期性的民工荒，河南尤其是这样，富士康的入驻，更加剧了用工荒。我觉得首先必须正视这一长期趋势，不抱幻想；其次是加强内部管理，节约成本，不断提高员工待遇。与知识型员工不同，体力劳动者可能因为工资差1-200元就跳槽，高层的人格魅力、事业的光辉很难照耀到企业的这个群体，持续提高收入，加强企业愿景、战略的宣传，强调企业发展与员工个人的关系等等，都是一些有益的尝试。

      当然，最后我想说的是，企业内圣未必能外王。也就是说，运营效率永远没有办法赶上结构效率，整体上资源配置、产业的变迁趋势、竞争的演变格局更应该是企业家关注的。内圣面临挑战，外王受复杂竞争态势的影响，中国企业内圣外王还有很长的路要走，希望我们河南的企业家勇于面对挑战，科学规划公司战略路径与资源配置，早日实现内圣外王的发展目标。

                                                                                                                                             谢谢大家！

                                                                                                                                               申海波