本文仅供参考：

经常听到有人在谈论台资企业与欧美企业的差别，总体上是褒欧美贬台企，更有甚者将台资企业贬得一钱不值，好像台企就是资本家和剥削家的代名词，而欧美企业就是来中国扶贫的了。

以笔者多年在台资企业和欧美企业做管理的经验来看，台资企业和欧美企业的确存在很大的差异，但并非那样地夸张；差别只是源于两种企业的企业文化和管理方法不同；很难一针见血地讲出台资企业与欧美企业的这种差异，但是总体来说，台资企业是陷入“被动管理”的模式，而欧美企业则是采用“主动管理”的方式。

1、企业文化

台资企业非常重视企业文化的形成与传承，其企业文化一般都是高层管理者提出的管理方针或大纲，如“励精图治”、“众志成城”、“为股东创造最大价值”、“超越、诚心、和谐”等等，这些文化核心都被做成了大幅的标语，贴在企业的大堂、车间、走道、饭厅和员工宿舍里。所以在台企里做过的同仁，最有印象的一定是那些铺天盖地的标语。除了这些宣传，大多台企都会在每天晨会让员工喊代表企业文化的口号，员工用的报表页眉或页尾写着代表企业文化的标语。所有这些都昭示着管理者传承企业文化的决心。

而欧美企业基本都没有写出来的企业文化，更加没有对企业文化做特别地标注和宣传。但是处身在欧美企业里，你就会感受到一种无形的工作氛围，“激情”、“主动”、“创新”、“融合”，这些都是管理者与员工共同创造出来的文化。这种文化员工不能立即随口喊出来，但是它却表现在大多数员工的身影上，在所有员工心里；这种企业文化是由员工创造，更容易为员工所接受和传承。

所以，台资企业的员工时常抱怨工作压抑，因为他们都是在被动的接受企业文化，被动的要求个人的言行举止符合企业文化的要求；这种文化在很多员工心理都认作为一种形式而被无声的抗拒。而被问及欧美企业的企业文化，多数员工都会觉得茫然，但是提到那种“激情”、“主动”、“创新”、“融合”的工作氛围，大家的认知和感受都是共通的。因为这是一种主动被员工创造的企业文化。

2、管理风格

台资企业实行的是军事化的纪律管理，这和大多数台湾管理者服过兵役有关，也深受日资企业的影响。台资企业的员工手册相当的篇幅都是员工纪律的要求。在产品线上随处可见带着不同袖章或穿着特别制服的管理人员走动，这些都是在给员工敲纪律的警钟。而员工如有违反纪律，轻则被开惩处单，重则被开除。我在台企也有签发过一些惩处单，但也撤销了很多的员工惩处。员工犯错很大程度是由于管理的缺失或漏洞、或由于作业流程没有足够的优化和防呆；我们需要的是去检讨怎么才能避免员工违反纪律或作业疏失，这样才能避免更多的员工被惩处。

欧美企业的管理大家公认是开明的，员工受到的约束少，管理人员对员工的处罚也少。不少管理人员自身在纪律上也比较散漫，对员工的监督也就更少了。在欧美企业很难看到像台企上下班排队、整齐喊口号的情形。但我所工作的美资企业纪律一样都很好，员工都比较自觉，大家都不想主动破坏纪律。这不是说欧美企业的员工素质高于台资企业员工，而是在那种开明的氛围中，人的尊严被激励出来，谁愿意去违反纪律丢弃尊严呢？

这也是一种“被动管理”与“主动管理”的差异。员工被动的接受纪律，被监督、被处罚而产生的“反抗”，与员工被尊重、被激励而产生的“自觉”形成了对比。当然“反抗者”不是绝大多数，“自觉的”也不会是全部，所以两种管理方式各有利弊，不同的企业文化选择了不同的管理方式而已。

台企的高层管理者喜欢巡视，喜欢训诫，喜欢推行专案。高管的理念和想法是正面的，是希望他们的企业能够按照自己的领导方向前进，而这大多数的理念和专案也都被推行到了基层，企业也随之进步。然而，工厂的管理者却疲于应付。由于很多的改善专案都不是从工厂主动提出的，而是被动地由上而下的推行，一个改善还进行到一半，另一个要求又来了，一个专案还没有完成，大量的成果报告就展现到高管的面前了。改善的落实度大打折扣。

台湾管理人常说，“管理由上而下、方法由下而上”。在高管勤勉的鞭策下企业是在进步，但总体感觉台企应付高管的弄虚作假已经形成了一股风气。

欧美企业的老板和高管比较喜欢看财务报表，对各工厂的运作不像台资企业高管那样投入精力。美资企业也会有高层推动的改善，如Six Sigma和Lean的活动，但更多的时候都是工厂内部主动做改善。我在一家大型的美资集团公司工作了几年，他们在上海、珠海、深圳、南京、苏州和国外有很多的工厂，但彼此间的交流不是很多，因为高管巡视得少、比较得少、统一的要求也不多，所以管理层相对没那么大的压力。很多的改善和专案是由部门经理或者工程师自己提出来并完成的。那种高压下的改善比较少，员工自由发挥的余地较多。所以，需要弄虚作假的机会也就不多了。

3、人才管理

台资企业在业内给人的一般印象是工资低、管理严，所以不受青睐，特别是业内精英人士跳槽，首选都是欧美企业。这是由于两种企业人才管理差异造成的。

台资企业在薪资上的确与欧美企业有一定的差距。同工程师或管理级别，欧美企业工资比台资企业给的工资高出几百甚至几千元，而且台资企业的工资很大程度取决于加班费。所以台资企业能够选取的人才都是欧美企业挑剩的，或成为部分人提高职称的垫脚石。我在台资企业招聘一名工程师，往往需要三个月的时间。收到的简历原本就不多，约谈的就更少，再甄选一下就没有合适的了。所以招聘要么时间上拉得很长，要么只能屈就放低标准了。在这种情况下，有了空缺首选就是调任。

对于选才，欧美企业比较舍得投资。你看那些猎头都是靠欧美企业养着的。欧美企业给的工资标准本来就高，各职位的工资弹性也很大，需求单位的主管对薪资的意见也很受人事单位的重视，所以同职位的薪资才会高出台资企业的一截。而且这样的公司管理也比较人性化，当然就成为大家的首选。在欧美企业中调任的现象很少，一旦出现空缺，提出申请，往往不出半月就可以选到需要的人才了，何况还有猎头呢。

除了选才，留才策略两种企业也不一样。

台资企业级别多，晋升条件受限多，晋升比较慢，而且晋升后工资增长幅度都受严格的限制。如我所待过的一家台资企业，从基层管理干部或技术员到中层管理主管，中间级别多达六到八阶，而每次晋升不能高过两阶，每次晋升要间隔一到两年，且职位越高，晋升受限越多。

而在欧美企业，晋升受限相对要少得多。主管在这个方面的权利很大。表现突出的，平步青云的也有，晋升后薪资涨幅也很高。我在一家美资企业做管理，一次年底加薪，没有任何职级的晋升，老总就给我加薪2500元。我也可以一年连续2次给一名工程师加薪，幅度都超过一千元。这在台资企业是很难见到的。

除了薪资与晋升，个人发展机会也是留才的一个方案。在台资企业里，系统的教育训练不多，就是安排个课程也是由部门指定人员参加。往往想参加的很忙不能去，被指定的人去了心没去，长此下去就变成了一种被动的教育训练，教育也失去了意义。有时问问员工参加过什么教育训练，往往都是ESD、MSD、安全生产和ISO等基本训练，这些可能是进厂的时候才培训的。

而我之前的美资企业，每周都有一些深度知识的教育训练，如Six Sigma应用方面，QC手法训练、Lean、管理类，这些训练都是请的各部门的精英或经理讲解。课程通知邮件公告给每个人，专门的教育训练室外张贴着大海报便于员工了解和选择。而关键是大家可以自愿参加，只要签到和遵守纪律你就可以听这个课程。

台资企业在人力成本投资上较之欧美企业还是很低的，这也是公司的经营策略。台资企业培养务实、忠诚度高的人才，也重用这些人才。

4、成本管理

成本管理是台企的专长，这应该是公认的。现在很多欧美企业开始请台湾人担任高层，也主要是出于这个原因。他们能够从欧美企业手中竞争到很多的订单，就是因其低廉诱人的报价，而这一切，都是源于其低成本的生产管理模式。

前面提到的台企严明的纪律、低成本用人策略都是低成本管理模式的产物。不仅如此，大多数台资企业都推行人人成本的管理理念。之前我工作过的一家台资企业，每周所有的课长级及以上主管都需要和总经理开成本会议。大多数人都被分配到了成本管控项目，并且会议上都得报告成本管理成果。大家都很熟悉成本的构架、影响成本的因素、如何节省成本、什么是浪费成本。每周我们都要讨论推行成本节省的专案，每天想的都是节省人力、提高效率、节省开支、获取更多业务。这样下来，成本的确一直呈下降趋势，而且每个人的脑海里都根植了成本管理。

2007年底，我所在的美资集团企业将我们的那间厂卖给了一家台资集团公司。所有的员工和资产也一并成了台企所有。从此我们开始了漫长的成本会议。这家台资企业只是增派了一位厂长，没有更换其他管理人员，但是生产管理成本就开始每周逐步下降。因为我们导入了台资企业的低成本生产管理模式，直接人工精简、间接人员特别是管理人员逢缺不补、导入低成本间材、控制PO等改善项目逐一展开，两年下来生产管理成本下降了30%。

而在欧美企业，成本会议一般限于部门主要负责人参加，一般的部门经理都可能看不到成本数据。成本管理对大多数人而言只是加班的管控而已。我之前被收购的那间美资厂，有着台湾人认为庞大的管理经营团队，宽松的管理制度，工作很轻松，工作氛围也很好，效率很高，但就是成本比后来的台资厂高出30%多。

所以，台资企业才能在琐碎的订单及一些微薄的利润上生存乃至庞大。 

5、企业价值观

我不能妄谈台资企业和欧美企业的价值观，因为这涉及的是集团高级管理层的范畴。然而我在这两种企业里工作了都很多年，圈里的朋友间交流这方面也很多，还是有一些体会的。

台资企业追求的一直是低成本以期更强的生存能力和竞争能力。我没有说是要获得更高的利润，是因为我们成本会议只是谈我们要如何才能生存，才能平衡大陆日益增长的用人和经营成本，如何才能赢得更多的客户。

而在欧美企业，我们更注重塑造和维护我们的品牌价值。我们致力于创造提升客户竞争能力的价值，其实也是在创造提升自身企业品牌的价值。我们改善生产、推陈出新，我们以客户为中心，我们拒绝接零散或低廉利润的订单，我们的人性化管理，这些都是在维护和提升我们的品牌。有了品牌，客户就信赖，订单增加、利润丰厚，我们就有了更多的资源投资到品牌的维护和提升中去。这是一个良性循环，多少人都乐在其中。（网络资源）