【管理案例】从巨亏6000万到暴赚390亿,需要多长时间?他的答案是10年
年轻村长带领村民脱贫致富,用时15年把小作坊折腾成行业第一。然而盲目扩张,骄傲轻敌让他濒临破产。最后被迫变革,却仅用4年再次回到巅峰。他就是老板厨电创始人——任建华。
1956年,任建华出生于浙江余杭的螺狮桥村。他7岁开始下地割草,上山捡柴火,到了9岁已成为“小大人”,成天帮父亲去田里锄草。
10年下来,任建华除了手上厚厚的一层老茧外,也练出一副好身板。要不然,在随后的文革期间,他根本干不动公社的集体劳动。
高二暑假,任建华跟着生产队去北湖草塘垦荒。一群人光脚打赤膊,在盐碱地上顶着大太阳拉钢丝床。两个月下来,其他人累倒了,任建华却跟没事人一样,只是身上晒得和煤炭一样黑。
到了1976年,20岁的任建华已经成了干农活的一把好手。当年4月,大队派他到上海采购农用机械。为省钱,任建华决定划船去。一路上划了3天3夜,累了就在船上打个盹,结果一趟就为大队省下19块。
一来二去,任建华成了村里的名人,1978年被直接任命为村长。
1979年初,隔壁村里买了一台拖拉机,全村人都跑去看热闹,唯独任建华心里不是滋味,“啥时也有钱给村里买台拖拉机?”
不过,光羡慕没有用,钱还要靠自己挣。于是他开始思考赚钱的道道。当时,余杭周围乡镇企业开始冒尖,任建华就找村委会的几个干部商量“要不也搞一个?”最后,5个人凑了4辆自行车和两辆手推车,唯一的活钱就是信用社给借的2000块。
但是,2000块也干不了啥,几个人琢磨来琢磨去,最后决定办个五金厂,“就生产缝纫机底盘,家家户户都用得着”。
1979年11月,大伙把村东头的养猪农舍清理出来,买了3套老虎钳、榔头、锉刀等工具,红星五金厂就算开张了。
头2个月,任建华和工人们吃住都在厂里,“白天围着火炉敲打铁片,晚上谈论工艺。”3个月后,第一批缝纫机底盘出厂。可是,任建华跑遍了周边4个村子,一个月才卖出6个底盘,“老百姓手头太紧”。
“要赚钱还跟大厂子搭上关系,”几个人七嘴八舌。任建华听进去了,他马上跑到杭州,通过远房表舅认识了一个国有缝纫机厂的厂长。
国有厂子果然有实力,当月任建华就从这个厂拿到两张订单,一个月下来,厂里赚了4000块,一年下来纯挣1万2!
等钱到手,任建华扭头就到县城买了一辆拖拉机,雄赳赳气昂昂开回了村。结果第二天早上7点不到,工厂门口就涌过来200多号要应聘的。任建华就顺势扩大生产,一次性购买了10套设备,“要大干一番。”
不曾想,半年以后的1981年夏天,缝纫机热早已过去,电风扇开始风靡全国。“都是五金配件,技术相通,”于是工厂开始生产电风扇的扇叶。
等销售的时候,任建华找到原来的缝纫机厂长,“能否介绍个电风扇的老板?”那厂长也给力,没两天,任建华就揣着2万块的订单回到了余杭。
3年下来,杭州6个大型电风扇厂都成了红星五金厂的客户,任建华也赚到了第一个60万。
1984年,电冰箱开始走俏,任建华马上掉头生产电冰箱外壳。由于动手块,结果余杭周边100多家小冰箱厂都抢着订货,一年有100多万的流水,“都是客户先打钱,然后再发货!”
不过,问题很快就来了。由于发展太快,浙江300家冰箱厂的产品被很多客户投诉。后来,市政府就通过颁发生产许可证的方式控制冰箱厂家数量。
零部件商家也一样,“拿不到许可证,就不能生产”,就这一条就把任建华逼到墙角,他开始意识到做配件生意无法长久,“必须要做属于自己的产品。”
可是做什么呢?任建华在厂里开了七、八次会议也没有想出个头绪来,“不是投资额太大,就是技术门槛太高。”
当年五一,任建华把自己关在书房里重度思考人生。没有想到媳妇在厨房炒菜,呛得整个屋子都是烟味,“省什么电?把排风扇打开不就好了!”、“早就开了,可根本不起作用。”
被呛得不行的任建华突然灵光一闪,“为什么不生产吸收炒菜油烟的产品呢?”跑到市面一打听,原来上海无线电厂已经做了第一个吃螃蟹的“年产量629台,3个月就全卖光了!”
要知道,当时家家户户都在用换气扇,根本没几个人见过抽油烟机。于是,任建华一锤定音,“就它了!”
当年6月,任建华直奔上海无线电厂,找到一位销售经理谈合作。“有资金吗?”“没有。”“有设备吗?”没有。“有人才吗?”没有。那总监一把把他推出门外,“啥都没有,跑来捣什么乱?”
任建华急了,大喊,“我可以免费加工!”经理一听,马上又把他拽了回来,“有话好商量。”其实,任建华已经想好了,“大不了,免费打工一年。”
不过,后来听说协议到了无线电厂长那里,厂长把销售经理训了一顿,“也不能这么欺负乡下人,好歹给人家留条活路。”最后协议修改成“95%提供给无线电厂,剩下的5%由任建华自己留着卖。”
天上掉下个馅饼,任建华喜出望外,立刻回去建厂房、买设备。等他把20多万花出去,上海无线电厂派来的专家也到了村里。
不过,那专家是个60多岁的倔老头,讲究得很。村里腾出来最好的房间做宿舍,一日三餐送到房间还不满意,牛哄哄的什么都不说,问个问题也爱搭不理。
任建华本想找那老头喝顿酒,缓和一下。没有想到第二天,老头在厂里摔一跤,把腰给扭伤了,动弹不得。任建华二话没说,立刻跑去15公里外的临平请来一位老中医,每天给按摩两小时。
1个月以后,老头腰好了,气也消了,立刻下到车间,手把手带出5个高徒,并培养出20多位熟练工人。
圣诞节前夕,红星五金厂生产的第一批95台抽油烟机运到上海,结果全部合格。
然后,任建华在杭州商场里马上租了一个柜台,挂上“红星”抽油烟机的牌子,把另外5台摆上去。可是,半个月下来,一台都没有卖出去。
怎么回事?在商场转了一圈,任建华马上明白了,“大至冰箱彩电,小至奶粉、胶鞋,几十种商品都叫‘红星’”,所以谁会关注一个也叫红星牌的抽油烟机。
改名势在必行。当时,任建华爱交朋友,出手大方,遇事不怕麻烦,圈里人都称“小老板”。于是,他决定用“老板”名头打天下。
随后的1988年,任建华揣着一打文件,跑到县工商局,结果被告知不行,“名字太俗”。他不死心,又折腾到市工商局、省工商局,最后一路杀到国家工商总局,磨了半个月,总算注册到“老板”商标。
1989年,“老板”牌抽油烟机正式上市。还是原来那个商场,还是那5台抽油烟机,结果大大的“老板”商标一挂出来,一个上午就全光了,那一个月总卖出去25台。
当年8月,杭州举办厨具展销会。任建华特意跑去参加酒会,逢人就喝,逢人就发名片,一圈下来,已经彻底晕菜了。一个老总路过,任建华一看名片,“浙江百货公司”,立马清醒。
那位老总看他醉醺醺的样子,开起了玩笑,“喝一杯,就是100万的订货单。”结果,任建华一口气又灌下去12杯,后来直接摔倒在卫生间。
第二天一大早,百货公司的销售经理过来敲门,“老板说你这个朋友值得交,让我送来1000万订单。”
尝到甜头后,任建华酒量越来越大,“老板”的销量也越来越多,到了1990年已经突破5000万。不过,任建华的胃也开始抗议了,“这样下去不行,人喝死了也喝不到一个亿啊!”于是,任建华决定做品牌。
1992年,任建华冲到北京,砸下500万,抢到新闻联播前5分钟的黄金时间。伴随傅艺伟甜甜的那句“天天做饭没油烟”,老板抽油烟机就走进了万千家庭,当年销量也一举突破1个亿。
有了钱,任建华胆子大了,带着“老板”摆出3招。
首先,投资450万,从美国引进一条国际先进的全电脑检测吸油烟机装配检测线。
其次,在行业内率先推行三级计量标准化和全面质量管理。
最后,制定并发布了我国第一部抽油烟机标准。
1993年,公司营收突破2个亿。从1994年开始,老板抽油烟机连续3年成为销量冠军。
钱赚多了,脑子就发热。任建华开始扩张,全线进军灶具、消毒柜、烤箱、蒸汽炉、微波炉等厨具细分市场。此外,还赶时髦,做起了保健品、VCD和音响产品。
你想啊,当时保健品市场正是竞争激烈的时候。太阳神、猴头菇、延生护宝液等大打城市攻坚战,农村里又有红桃K死死把守。任建华哪里搞得过那些老江湖,3年后的1997年,“老板”巨亏6000万。
更可怕的是主业也一蹶不振。当时,方太、帅康等厨具品牌迅速崛起,此时的“老板”却陷在保健品里出不来。“机构臃肿、资金链分散、创新力度低。”
等任建华意识到不对头,想从杂七杂八的行业里退出时,却遭到内部员工的一致反对。“都是乡里乡亲的,得考虑大伙的感受。”
结果1999年,销售额进一步下滑,从最高峰的4亿多一下子降到8000万,市场占有率也跌出行业前10名,“库存大量积压,旧款产品被大量退货。”
这时,任建华已经没有任何退路,于是他横下一条心,开始大刀阔斧进行改革。
首先是改革销售机制。2000年,任建华开创“直控销售模式”,在全国建立50家分公司和办事处。“全国统一零售价,规定各分公司每年的支出和投资数额。”
他还提出划区域承包,“分公司承担业绩指标,超额完成的有额外分红。”正是这一举动,让全体员工跟打了鸡血一样,开始疯狂扑向市场。2000年底营收一举回升到9500万。
其次,改革用人机制。当时,公司900多个员工,890个是老乡,还有10个是亲戚。“抱团成堆,一个不干活,全家都偷懒。”
2000年,任建华一咬牙,宣布“全体起立”。原来的老员工只续聘了450个,“必须打破乡土情结。”
同时,在浙大、南开、交大等全国60多所高校举办招聘会,一口气引进500多为大学生,一年后200多位被提拔为业务骨干。
最后是剥离第三产业,回归主业。等把积压的保健品和被退货的抽油烟机处理掉后,任建华把自己关在办公室,对着消费者那300多封投诉信,仔仔细细研究了两个礼拜,最后得出结论“清洗抽油烟机是顾客最头疼的问题。”
于是,任建华果断把“免拆洗”作为老板的新起点。“投资1500万建立生产线,组建50人专业团队钻研4个月。”2000年,“老板”免拆洗吸油烟机全面冲向市场,当年这款产品就暴赚1个亿。
尝到甜头后,任建华抓紧进行技术公关。2002年,“老板”推出大吸力抽油烟机,“把吸力从原来的15立方米提高到17立方米以上。”由于击中无数家庭主妇的痛点,公司年销量一举突破2个亿。
此后,“老板”先手创造出120项专利技术,“包括主火中置、聚中劲火、3D速火、回型杀菌、UP+营养激活等15项核心专利。”
三管齐下,立马见效。到2003年,老板销量跃升至5个亿,重回抽油烟机市场全国第一。2004年6月,全球品牌榜公布,“老板”品牌跻身前300强,品牌价值19.15亿元。
7年后的2010年,老板电器在深交所挂牌上市,市值120亿,仅6年后,市值已经增长到390亿。
2013年,老板抽油烟机取得市场上零售和批发的“双冠王”,营收超过40亿,占据22.69%的市场份额,其中,大吸力油烟机占据60%的市场份额。
如今,任建华插上了互联网的翅膀,和武大等5所高校合作,对厨电进行物联网升级,“消费者可以通过手机绑定,实时跟踪和监控吸油烟机的工作状况,远程了解厨房。”
走过大起大落,任建华更加自信与笃定,“华夏5000年文明,离不开煎炒烹炸,中国厨电是朝阳行业,再做300年没有问题!”