孙诗涵老师事先了解了中州皇冠贸易公司的实际需求，针对公司服务特点精心编制了培训方案。两期《服务质量提升》培训项目，分为八个模块。

培训除了采用传统的授课方式外，还采取情景模拟、参与互动、积分制等多种多样、寓教于乐的教学方法，让人耳目一新，受益匪浅。中州皇冠贸易公司全员参与，领导重视，学员态度认真，在积极参与、凝神思考、欢声笑语中重新认识服务，再造销售服务流程！打造有温度的服务。